Para resolver un problema tenemos que contar con experiencia previa sobre el tema. Lo primero es recurrir a la memoria de algo que ya hemos experimentado anteriormente. Si estamos en una situación completamente nueva hay que experimentar con algo. La pregunta que hacemos es: ¿ésto que significa? Normalmente utilizamos cosas sencillas que ya dominamos y, poco a poco, vamos razonando en una dirección que nos lleva a la solución. Suele ocurrir que el razonamiento que surge para encontrar la solución se hace muy extenso y hay que intentar resumirlo.
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